4月6日,记者接到爆料,如家酒店管理人员与多名加盟商业主发生争执,由于双方发生矛盾后争执不休,现场一度出现撕拉现象。现大连市警方介入调查协调。
据爆料者介绍,当天,如家酒店全国加盟招商会在辽宁省大连市黄河路和颐酒店门前举办,原本挺喜庆的事情,这一举动引来加盟商业主的强烈不满。“从沈阳坐中巴到大连,就是为了与酒店的高管协商,但是他们连见都不让我们见。”沈阳地区如家酒店加盟商李先生说。
据多名业主亲身试验发现,使用如家酒店App订房,即使卫星定位显示附近有自己开的加盟店,最优先显示可订房间也是处于更远处的直营店。老业主们在经营过程中发现,受总公司控制关联的酒店,如莫泰、和颐、如家精选、素柏·云酒店等不断增加,以及近距离开店问题日益突出,而总公司总以“品牌错位”为幌子做解释,但在App、官网等订房系统中如家、莫泰、和颐是不分品牌并列排序的,这种做法严重侵害加盟业主利益。
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入住的时候发现定错了,想要最大的那种床,结果定了普通的,前台王之小姐帮我们做了免费升级,给了我们特大床,真的很感谢,还有大堂经理黄小康为我们介绍了酒店内的免费项目,很周到,下次还会选择维景
1733784095:好评
房间较大,服务很好,前台吴珊田雅倩热情的给我介绍了周边旅游景点,非常感谢。
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酒店地理位置很好,高速下来就可以到达,大厅非常气派,感谢大堂经理蔡立琦的热情服务为我们免费做了房间升级。